L’ère du shopping assisté par l’intelligence artificielle n’est plus une fiction : elle s’installe dans nos habitudes. Selon une étude récente de l’IBM Institute for Business Value, publiée en janvier 2026, 40 % des consommateurs français utilisent déjà l’IA pour guider leurs achats — un bond de 90 % en seulement deux ans. ChatGPT, Google Gemini et d’autres outils transforment profondément les parcours d’achat, au point que les marques doivent désormais convaincre non seuleme